Precisa de ajuda? Você veio ao lugar certo!

Teremos prazer em ajudar com qualquer dúvida ou solicitação.

PEDIDOS E PAGAMENTOS

Nossa quantidade mínima é de 12 peças por cor de moldura.

Para projetos de Private Label, onde adicionamos sua marca às armações, exigimos um valor mínimo de pedido de U$ 500. Mais detalhes em https://www.goglassesfactory.com/pages/private-label

Aceitamos cartão de crédito, PayPal e transferências bancárias diretas.

ENTREGA E DESEMBARAÇO ADUANEIRO

15 dias úteis, durante os quais realizaremos uma verificação de qualidade dos seus produtos, prepararemos a embalagem e adicionaremos seu logotipo.

Em média 15 dias úteis, dependendo do destino. Entregamos diretamente de Xangai por meio de uma rede de transportadoras internacionais (DHL/FEDEX/UPS...).

Os detalhes do seu pedido podem ser vistos em https://account.goglassesfactory.com

Assim que o envio for confirmado, forneceremos um número de rastreamento exclusivo para você acompanhar o status da entrega.

Nós preparamos a papelada antes do envio para você! No entanto, seu escritório de alfândega local pode solicitar detalhes adicionais que terão que ser fornecidos por nossos clientes diretamente.

O governo de cada país normalmente exige o pagamento de impostos e taxas alfandegárias para remessas recebidas.

Ao comprar seus produtos da Glasses Share, eles serão enviados de nosso depósito na China e, portanto, você poderá ser solicitado a pagar taxas e impostos adicionais antes da entrega.

O valor do seu pedido não inclui essas taxas e impostos.

A empresa de entrega (por exemplo, Fedex) entrará em contato com você se você precisar pagar impostos pelo seu pacote e o orientará a concluir as etapas a seguir.

A transportadora de remessa (DHL/FEDEX/UPS) paga antecipadamente os impostos alfandegários e depois os cobra da sua conta quando a remessa é entregue.

Se o pacote for devolvido ou destruído devido à recusa do nosso cliente em pagar taxas alfandegárias, todas as perdas serão suportadas pelo cliente.

PRODUTO E GARANTIA

Nossos produtos são fabricados e enviados da China.

Sim – nossos óculos de sol oferecem proteção UV400 de acordo com os padrões europeus e americanos.

Oferecemos um período de garantia de 1 ano a partir da data de entrega.

O processo é muito simples. Basta enviar algumas fotos da peça defeituosa e forneceremos o modelo de substituição na próxima compra ou reembolsaremos o valor.

Produção de marca própria e OEM

O processo para começar seu projeto de Marca Própria é simples:

  1. Logotipo: Por favor, envie-me seu logotipo e as diretrizes sobre onde você deseja colocá-lo
  2. Estilos de armações: Você pode selecionar e pagar pelos estilos de seu interesse diretamente em nosso site por meio de cartão ou paypal
  3. MOQ: Para Private Label, a quantidade mínima que aceitamos é de US$ 500 por pedido e 10 peças por estilo
  4. Entrega: Levamos de 10 a 15 dias para imprimir o logotipo nas molduras selecionadas e enviá-lo a você por via aérea, o que deve levar outros 7 dias para chegar
  5. Referências: Você pode conferir algumas fotos de referência de nossa solução de marca própria e outras informações em https://www.goglassesfactory.com/pages/private-label

Oferecemos uma solução completa de Private Label para nossos clientes. Detalhes completos podem ser vistos em https://www.goglassesfactory.com/pages/private-label

Nosso processo de produção é bastante simples:

  1. Quantidade mínima de pedidos: para iniciar esse processo, você deve saber que nossa quantidade mínima de pedido é de 300 peças para modelos de acetato e 600 para modelos de metal.
  2. Briefing: Por favor, envie-me referências de fotos frontais e laterais do design que você deseja, com quaisquer observações especiais sobre os detalhes adicionais.
  3. Cotação: Com base neste briefing inicial, posso lhe fornecer uma cotação.
  4. Desenho técnico: Podemos preparar o desenho técnico gratuito para você.
  5. Amostragem: Após concordar com o desenho e a cotação, podemos prosseguir para fazer amostras (~45-60 dias). Exigimos um depósito de 30% para iniciar esta etapa.
  6. Produção e QC: Assim que as amostras forem aprovadas, prosseguiremos para a produção em massa (~60-90 dias). Forneceremos fotos e vídeos da produção final.
  7. Entrega: Após receber o saldo restante de 70%, podemos entregar os produtos a você usando nosso correio ou outro de sua escolha. Os custos de envio não estão incluídos.

Você pode encontrar mais informações em: https://www.goglassesfactory.com/pages/oem-production

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